Servicii suport

Serviciile suport reprezintă operațiunile executate de către specialistii platformei Balcan-IX, ca urmare a solicitării de către beneficiar și care au ca scop administrarea sau optimizarea unui produs/ serviciu achiziționat (în cazul unui deranjament, activitățile de repunere în funcțiune nu vor fi considerate servicii suport). În funcție de complexitatea intervențiilor, există trei categorii de servicii suport:

  • “Engineering services”
  • “On-site interventions
  • “Remote hands”

Prima platforma de Peering cu acoperire in sud-estul Europei